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Si usted es
Cliente de Grupo CF Developer o de
alguno de sus socios de negocio,
nuestro equipo de
Soporte Técnico estará
preparado para ayudarle en cualquier
momento y ofrecerle asistencia
técnica acerca de nuestro
Software.
Además,
el equipo de Soporte
Técnico de Grupo CF Developer
le ofrece actualizaciones gratuitas
periódicamente. Esto incluye
versiones nuevas, parches, manuales y
documentación.
Puede
contactar con nosotros para solicitar
soporte técnico utilizando
cualquiera de las modalidades de
contacto incluidas en nuestro Software
(en DocCF consulte el menú
AYUDA/Soporte Técnico).
Antes de
contactar a Soporte
Técnico, le sugerimos tener a
la mano la documentación
correspondiente al producto Grupo CF
Developer acerca del cual desea hacer
su consulta y proporcionar la siguiente
información durante la llamada o
contacto en línea:
 El número
de la versión del producto que
está usando.
El número
de registro del producto.
Las palabras
exactas de los mensajes que aparecen en
la pantalla.
Una
descripción de lo que ha sucedido
y de lo que estaba haciendo cuando el
problema se presentó.
Una
descripción sobre cómo
trató de resolver el
problema.
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